康师傅方便面中发现老鼠屎，官方对此事是如何处理的？

康师傅方便面中发现老鼠屎，官方对此事是如何处理的？

老坛酸菜方便面风波未平，康师傅又被曝出严重质量问题，客户给出的解决方案也被网友认为相当敷衍。在吉林白山，张先生称自己在康师傅方便面的面饼中发现疑似老鼠屎的物体。张先生说，当时自己打开袋子后先吃了几口碎渣，然后把面饼放在锅里，才 发现有黑色异物粘在面饼上，怀疑是老鼠屎，当时就被恶心到了。

张先生在购买的康师傅方便面中发现老鼠屎。张先生称，拆开包装袋吃了口碎渣后，发现面饼上有一颗黑色的老鼠屎，当时就特别恶心，随即联系了官方客服。客服表示可以给到三倍或者五倍的赔偿，但希望官方能给一个合理的解释以及道歉。客服还表示如果不满意的话，需要上报到公司进一步协调。康师傅可以说是处在了风口浪尖之上，自从老坛酸菜出现了问题后，康师傅在经过调整后重新上架，然而又出现了方便面中出现老鼠屎。网友们纷纷都说“康师傅赶紧凉了得了。”

如果换成我是康师傅的负责人，别的事先放一边，遇到这种问题第一时间就是全力弥补企业的形象损失。该道歉的道歉，该赔偿的赔偿，甚至可以发动一场声势浩大的销毁酸菜方便面行动。康师傅方便面近期本来就处在风口浪尖，已经有一个地方出问题了，还不去想着全力消除影响，结果又出了这个事。方便司一般会大批量地购买储存面粉，然后按照比例兑水和面发酵等等，变成巨大的面团。

对于此事，康师傅方面回应，产品里面是不可能有老鼠屎的，但是不排除有煳面渣的可能，可能是面饼炸制过程中部分被炸焦了。然而，这似乎个例，康师傅可以把老鼠屎归咎于面饼糊了，并不代表每次意外都可以。