淘宝店铺中DSR评分是什么意思

淘宝店铺中DSR评分是什么意思

淘宝店铺中DSR评分是淘宝店铺动态评分。

淘宝店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。

每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值（每天计算近6个月之内数据）。只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。

扩展资料

淘宝店铺DSR评分卖家的服务态度打分标准：

1、5分-卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；  

2、4分-卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意；  

3、3分-卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；  

4、2分-卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；  

5、1分-卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客当回事。

参考资料来源：淘宝卖家服务中心-什么是店铺动态评分？