95595是什么电话

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95595是中国光大银行客户服务中心电话。一、95595是什么电话？光大银行95595客户服务中心是面向全行客户的综合性客户服务中心，在业务范围上，含盖全行主要业务的服务，在地域范围上，服务于36个有光大银行分支机构的经济城市。95595客户服务系统采用国际先进的计算机通讯技术，通过IVR，SMS ，FAX，Email等多种渠道，超越时间、空间束缚，为客户提供365*24小时服务。95595客户服务中心采用集中为主、分布为辅的系统管理模式。座席以总行集中式为主，少数分行设有远程座席。IVR通用业务集中，地方特色业务分布。95595客户服务中心一贯秉承“让每一位客户都满意”的服务宗旨，通过专业化绩效管理标准，采用工作流、培训课件、知识库等辅助管理系统，提高运营效率，以高品质服务回报客户。在各级领导的正确指导下，在中心全体人员的共同努力下，荣获2005年全国最佳呼叫中心称号。二、光大银行中国光大银行（CHINA EVERBRIGHT BANK、光大银行）成立于1992年8月，是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业银行，总部设在北京。中国光大银行于2010年8月在上海证券交易所挂牌上市、2013年12月在香港联合交易所挂牌上市。截至2020年6月30日，中国光大银行已在境内设立分支机构1290家，实现境内省级行政区域服务网络的全覆盖，机构网点辐射全国147个经济中心城市，在2020年“全球银行1000强”榜单中，中国光大银行位列第35位，在“全球银行品牌价值500强”排行榜中，位列第28位。加快国际化布局，香港分行、首尔分行、光银国际、光银欧洲、卢森堡分行相继开业运营，悉尼分行申请设立，社会责任日益彰显，持续多年支持“母亲水窖”公益活动在社会上产生较大影响；在英国《银行家》杂志2017年发布的“全球1000家大银行排行榜”中，中国光大银行位列第49位；在英国《银行家》杂志2018年发布的“全球1000家大银行排行榜”中位列第39位，排名较2017年增长10位。2019年12月18日，入选人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第73位。2020年3月，入选2020年全球品牌价值500强第184位。2020年4月，财政部批复同意光大集团向中央汇金投资有限责任公司增发股份，汇金公司将其持有的公司102.51亿股A股股份转让给光大集团。