插耳机没有声音怎么办

插耳机没有声音怎么办

若使用vivo手机，插入耳机后无声，可以按以下方法排查：1、将耳机插入其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）；2、重新插入耳机，确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部；3、确认是否原装耳机，若不是，请使用原装耳机测试。若仍然没有解决，建议携带手机和有效购机凭证去客户服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。