武汉女子近百件快递无人配送,为何还被周边驿站都拉黑?
的有关信息介绍如下:快递员称该女子的诈骗行为,每次该女子都会有十几样快递,而且每个快递显示的手机号也一样,派送时女子要求每个快递都要打电话通知,不打就要投诉。而快递员每被投诉一次就会扣100多块钱,次数多了自然大家都不愿意派送,并且还把该女子拉黑了。快递方面表示骂人确实是自己不对,不过该女子也出言不逊,道歉也应该双方一起进行。
李女士来自于武汉,这段时间买了上百件快递却没有人派送,于是李女士跑去投诉,结果遭到了快递员辱骂和威胁。李女士表示前段时间有一个快递员将多个快递放到同一个柜子里面,快递员也没有告知,去取快递时只拿了一个,导致另外两个不见了,因为这件事李女士专门去投诉,结果导致快递员被公司处罚。从那之后驿站快递员都不再派送,李女士的快递,李女士每次打电话过去,只是咚了一声就被挂断了。
从案发经过可以看出双方都有过错,快递员派送快递时不够细心,没有及时告知李女士的快递情况导致发生了误会。而李女士处理事情明显经验不足,把所有责任归咎到快递员身上,不考虑自身有没有问题,而且态度蛮横,这样的客户谁愿意伺候。
快递员每天要派送几千件快递,没有那么多时间专门服务于一个人。每个职业都不容易,谁出现了错误就谁负责,投诉完后就不要再计较,作为客户,如果没有素质,相信没有哪公司或者个人愿意与你合作。
大家在收快递时一定要先查清楚自己究竟有几个快递,不要别人问你就一脸懵逼,自己都不知道谁有那么多心思,专门一件件为你翻找快递。