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公交车投诉电话

公交车投诉电话

的有关信息介绍如下:

公交车投诉电话

法律分析:公交车投诉电话为12328,12328整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业。

法律依据:《交通运输部关于印发交通运输服务监督电话“12328”实施方案的通知》三、建设方案(一)功能定位。

12328电话为交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话,主要功能包括交通运输行业服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。12328电话服务范围不包含经营性业务。

水上遇险求救电话直接转接至“12395”。铁路、民航、邮政等行业的服务监督、投诉举报、咨询服务,不直接受理业务,告知相应的电话号码;条件成熟后实现转接、处理功能。