饿了么客服电话

饿了么客服电话

饿了么的人工服务电话是1010-5757。

在饿了么上点外卖遇到问题时，都可以拨打电话进行咨询，比如催单问题、退单问题、活动问题、投诉建议等。另外，因为热线电话，客服电话比较忙，所以暂时无法转入人工台你，需要耐心再等一等或者找个人少的时候。

饿了么人工客服不是24小时都在线。一般他们都是在晚上10:30左右下班之后就是智能客服给你回答问题。在饿了吧你如果想转人工台，这个需要耐心等一会，因为这段时间打人工台的人太多，需要转接的人太多，而作息很少，所以要等很长的时间，才有可能接通这个电话。

饿了么客服电话注意事项

1、如遇到电话无法接通情况，可以先了解客服的工作时间，选择低峰期拨打。

 2、要充分利用在线客服或其他在线反馈渠道。