什么是企业私域流量？

什么是企业私域流量？

所谓私域流量，就是你可以自由反复利用，无需付费，又能随时触达，被沉淀在公众号，微信群，个人微信号，头条号，抖音等自媒体渠道的用户。相对淘宝，京东，百度这些公域流量平台，它属于商家“私有资产”。通俗一点就是用户掌握在商家或企业自己手里，自己玩什么用户都愿意一起去玩，打造一个属于自己的流量闭环。长远来看私域流量对企业会更有价值，真正属于企业的无形资产。也正是因为如此，咪蒙，新世相，十点读书等自媒体才会有那么大的价值，获得巨大估值。私域流量对企业有什么价值?直接降低营销成本过去用户购买了，企业并没有跟他们产生主动“连接”，比如门店或者淘宝，买家购买完后，整个交易过程就完成了，他之后并不是商家自己的客户，只能称之为曾经来我店里购买过产品的老客户。卖家若想要再次触达他，主动跟他联系比较困难。但如果每个购买客户都能沉淀到某个商家统一的平台上，比如微信群、直播间等等，那就不一样了。防止老客户流失所谓留住老客户，除了做好产品，商家还应该经常唤起TA的记忆。现在竞争很激烈，对手的新顾客很可能昨天还是你的老客户。单单靠产品连接顾客，这还只是停留在买卖关系层面。哪天竞品推出更低价更优质的产品，客户可能就走了。所以我们还要跟顾客建立情感互动关系。一旦顾客买完我的产品，在我们的VIP客户群、自媒体平台、直播间等，还经常参加活动，偶尔互动，这就不单纯是产品买卖连接。更有助于塑造品牌品牌，可以说是客户对企业精神层面的一种认知。一旦建立影响巨大，这就是忠诚度。但它绝不仅仅通过产品塑造，企业使命文化，员工服务，产品体验等等都相关。品牌，一定是让人感知到温度，信任的。构建私域流量池，客户近距离感受企业服务，同时与其它客户在一起交流，也能从别人的口碑增强对品牌认知，这会形成叠加影响，比起企业自己教育客户要有效百倍。怎样打造私域流量池?单一公众号模式单纯的公众号模式已经非常难了，公众号红利期过了，内容同质化严重，打开率非常低，很难跟用户产生高粘度了，基本上价值有限，甚至边缘化。单一个人微信模式这是前两年比较流行的微商或社群模式。事实证明这种方式生命力极强，接受程度很高。但缺点有很多：1. 消息很多，有用信息被淹没其中，你难以花费时间和精力去寻找;2. 聊天密集，你的问题会被聊天信息吞没而并没有获得你需要的解答