推销技巧
的有关信息介绍如下:上门推销在国外十分普遍,在我国还仅仅是开始,从长远来说,人员推销将成为营销的一种重要方法。 一、 什么是上门推销 推销员上门推销可以直接同顾客接触,这就决定了人员推销的优势所在。顾客可以根据推销员的描绘而形成一定的看法和印象。当然,这并不是意味着一个好的推销员就一定可以获得推销的成功,但是,他可以留给顾客一个很重要的第一印象。至少,当他要购买时,他最先想起来的可能是这个推销员,接下来是他所属的公司。 二、 上门推销的好处: 1、 给顾客留下好印象,从推销员良好的形象顾客容易就“推导”出公司和其产品的良好形象。 2、 有机会把产品和售后服务卖给愿意购买或租赁它的顾客。 3、 有机会纠正顾客对本公司及产品的偏见,改善老印象。 4、 随时回答顾客提问。 5、 可以从顾客那里得到明确的许诺和预购或预租。 三、 上门推销的步骤: 1、 对所推销的产品、售后服务和相关法规、金融政策了如指掌,并携带必不可少的基本文件资料。 2、 明白无误地向对方介绍你的姓名和你所服务的公司,随后向接待者、秘书和其他人员递上你的名片。 3、 简要而直接地阐明你此行的目的。 4、 当被访者乐意同你交谈时,你应聚精会神地听。 5、 你请求他们购买你的产品和服务。 6、 如果他们有购买的意向,那么你要尽力得至到他们明确的许诺。 四、 上门推销四宜 1、 推销人员在介绍、证实产品符合顾客需求过程中,通过询问顾客对产品的接受程度,并相应采取针对措施,借以促进顾客接受产品。 2、 推销人员通过检查推销示范过程中的问题和效果,及时采取措施予以纠正和补救,促使顾客接受产品。 3、 推销人员在推销过程中不断总结推销进展情况,强调推销产品对顾客的需求满足,进一步推动顾客对产品的接受和认可 。 4、 推销人员通过向顾客提出一系列与推销产品有关的问题,请求顾客作答,逐一达成共识,促使顾客逐步接受推销产品。 5、 推销人员通过把已介绍给顾客并已取得证实的产品留给顾客试用,从而促使顾客接受推销产品。 6、 推销人员在顾客受多种因素影响无法立即接受推销产品时,要学会等待,有时还要经过不少程序和工作才能促使顾客接受。推销人员在等待中,要不断地与顾客接触,经常确认与总结与顾客达成的共识及双方洽谈的过程,以期待经过较长时间的等待和积极的推销,能争取更多的顾客接受。 推销时最重要的是,你必须找出你产品的5个最重要的特色,以及它可以带给顾客什么好处。 顾客买的是产品带来的好处 一般推销员时常犯一个错误,他总是认为他在卖电脑。他一直在推广他的产品有多好,他的手册、他的节目,他的服务有多棒……其实顾客买的不是产品,而是产品可能带给他的好处。而这个好处是非常直接的。这是一般推销员忽略的地方,也是非常重要的关键。 介绍产品四个条件 当你在介绍产品的时候,必须具备四个条件。 第一,要引起顾客的注意力。我以前在推广课程的时候,我都是讲:“你希不希望你公司的营业额在未来的一年当中提升20%到30%?”假如我谈的是业务经理或公司老板,他通常不会说:“哦!对不起,我不需要增加业务。”所以一开始我就引起他的注意。 第二,我必须证明给顾客看,我所讲的都是对的。 第三,你一定要让顾客产生强烈的欲望来购买你的产品。 第四,当你引起了他的好奇心,使他对你的产品产生强烈的兴趣时,你便有机会可以表现你的产品,整个销售拜访的过程才算完整地结束。 把价钱放在最后谈 当然在推销的时候,一定会遇到顾客提出价钱的问题。记住,价钱永远在最后谈。 假如顾客不断地提到价钱的问题,表示你没有把产品真正的价值告诉顾客,因此他一直记住价钱。记住,一定要不断教育顾客为什么你的产品物超所值。 永远热爱你的商品和销售 永远热爱你的商品,永远热爱销售,随时推销,跟每一个顾客要求转介绍的名单。 永远记住,在推销当中,没有任何东西比你真正诚恳地想要帮助顾客得到他所要的来得重要。 http://www.ad-man.com.cn/forum/Show.asp?id=4775&BoardID=14&TB=1 请参考,希望对你有所帮助!