全国经贸行业外销员管理暂行规定

全国经贸行业外销员管理暂行规定

一、政治思想和职业道德　　1．坚持四项基本原则，坚持改革开放，认真贯彻执行国家的对外经济贸易方针、政策，关心国内外政治、经济形势。　　2．热爱祖国，为经贸事业勤奋工作，自觉维护国家和企业利益。　　3．遵纪守法，廉洁奉公，不索贿、受贿，珍视国格、人格，拒腐蚀、永不沾。　　4．严寒国家机密，自觉遵守外事纪律和企业的各项规章制度。　　5．作风正派，艰苦朴素，有良好的个人修养，讲文明、有礼貌。　　6．对工作认真负责，忠于职守；努力学习，勇于实践；积极开拓，锐意进取。二、专业知识　　1．熟悉我国对外经贸的方针、政策、法规以及有关的国别、地区政策。　　2．了解政治经济学基本原理；掌握国际贸易理论、进出口业务、国际金融、市场销售学及国际贸易法规含知识产权法）和惯例等专业知识；熟悉商检、海关、运输、保险等方面的有关业务程序。　　3．懂得商品学基本理论，熟悉主管商品的性能、品质、规格、标准、包装、用途、生产工艺和所用原材料等知识。　　4．了解主管商品销往国家或地区的政治、经济、文化、地理及风土人情、消费水平以及有关进出口方面的条例和规定。　　5．了解自己主管商品在世界上的产销情况，贸易量，主要生产、进出口国家或地区的贸易差异及价格变动情况，及时给国内生产厂家反馈信息，指导生产。三、工作能力　　1．综合业务能力　熟悉进出口业务的各个环节和交易程序，能独立审证、改证，进行业务查询；会制订产品推销方案和经营方案；能合理使用计价货币，会进行汇率换算、成本核算；并具有处理异议、索赔、理赔等业务能力。　　2．推销能力　能利用各种方法宣传自己的商品，扩大影响；有强烈的推销意识，关于掌握客户的心理，主动寻求贸易机会，随机应变，灵活推销；重合同、守信用，不断地了解、考察、选择和培养客户，服务热情，赢得客户的信任和尊重，在平等互利的基础上同客户建立良好的贸易关系，较好地完成推销或进口任务和指标。　　3．调研能力　能运用市场调研的方法和技巧，利用一切途径捕捉市场信息，及时掌握市场变化和需求动态；能搜集、整理、分析国际市场行情和客户情况，写出市场调研报告，提出经营建议。　　4．语言文字能力　掌握一门以上外语，能独立进行对外洽谈及有关业务活动；能准确起草有关合同、协议和处理日常业务函电；能较熟练地使用外文打字机。　　有较好的中文水平，能用正确的语言和文字表达思想，交流信息和独立处理业务文件。　　5．社交能力　懂得公共关系学知识，关于同与业务有关的国内外厂商和业务部门建立、保持和发展良好的公共关系，灵活运用各种正当地交际手段，广交朋友。四、文化程度和工作经历　　具有大专（含国际贸易大专《专业证书》）以上文化水平或外贸中专毕业水平（不含外贸中专《专业证书》），并在单证、货源、储运等岗位工作一年以上，业务能力较强，表现好，经专业知识全国统一考核合格后进入外销岗位实习一年，全面考核合格，取得《外销岗位合格证书》，方可正式上岗。五、年龄和身体条件　　身体健康，无明显残废，年龄在二十周岁以上。第六条　经贸部的人事教育主管部门负责制定统一的《外销岗位培训指导性教学计划》，并规定外销岗位考核方式、要求。第七条　省、自治区、直辖市及计划单列市经贸厅（委）、外贸局负责协调、管理本地区各类外贸企业外销岗位培训工作。培训的组织和实施应根据《外销岗位规范》和《外销岗位培训指导性教学计划》的要求，结合各地区、各单位的实际情况和外销员实际需要采取多种方式进行。第八条　根据《外销岗位规范》，外销岗位考核设下列项目：（一）政治思想和职业道德，（二）专业知识，（三）工作能力，（四）学历，（五）资历，（六）年龄和身体条件。第九条　考核项目（二）专业知识中的“外贸综合业务”和“外贸外语”考核，采取全国统书面考试的方式，每年九月份举行。第十条　考核项目（一）、（三）、（四）、（五）、（六）和考核项目（二）中的外语口语、商品知识的考核，由省、自治区、直辖市及计划单列市经贸厅（委）、外贸局、总公司负责统一组织。第十一条　《外销岗位合格证书》是外销员从事外销工作的资格证明，也是外销员在外销岗位晋升行政职务、评聘专业技术职务的必备条件和资格之一。