惠普Pvailion dv1000ka开机蓝屏

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关于您所述的问题很可能是机器的驱动或系统方面的问题导致的了，建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）时，不停点击F8按键查看安全模式下是否正常。 1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法： 1）设备管理器卸载声卡设备然后重新安装声卡驱动。 2）在安全模式下新建账户以及禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键 R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。 3）备份数据，重新安装系统。 2.如果安全模式显示不正常，建议您可以尝试保存重要的文件后格式化硬盘重新安装下操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。更多产品信息资讯及售后技术支持，欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。