高铁退票手续费新规定2021

高铁退票手续费新规定2021

退票收费规定：开车前8天（含当天）以上退票即可免费退回全款；7天以内至48小时以上的收取5%票价手续费；48小时至24小时的收取10%票价手续费；24小时以内收取20%票价手续费。扩展资料：1.退票方式很多，可以直接通过线上退票，这样更加方便。使用电子支付方式通过售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306网站购买的铁路电子客票，均可通过12306网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。2.《铁路旅客运输规程》第四十条发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。第四十一条因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。3.退票手续费：（1）开车前8天(含当天)以上退票即可免费退回全款；（2）7天及以内退票的，仍按48小时以上、48-24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。改签后退票费用：（3）开车前48小时 ~ 8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费；（4）办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准；（5）改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。4.退票方式：（1）使用电子支付方式通过售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306网站购买的铁路电子客票，均可通过12306网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续；（2）使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续;或通过12306.cn网站先行办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天(含当日)，凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续；5.已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客须交回报销凭证